Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Dila Shoes
Adres: Sahil Mahallesi Hayri Sandıkçı Sokak Tatvan Center, Tatvan / Bitlis
Telefon: 0541 415 67 91
E-posta: dilashoestr@gmail.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı; www.dilashoes.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek kişidir.
Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ayakkabı ürünlerinin satışı, teslimi, ödeme şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

Türü (ayakkabı, bot, çizme vb.)
Modeli
Rengi
Numarası
Adedi
Satış bedeli

sipariş ekranında yer almakta olup, Alıcı tarafından onaylanmıştır.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları, sipariş anında sitede yer alan fiyatlardır.
Ödeme; kredi kartı ve sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
Ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Tahmini teslimat süresi 7–10 iş günüdür.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve tedarik süreçleri teslimat süresini etkileyebilir.
Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya e-posta yoluyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

📧 E-posta: dilashoestr@gmail.com

7. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ayakkabılar
Dış ortamda giyilmiş ürünler
Tabanı aşınmış, hasar görmüş veya tekrar satılamayacak durumdaki ayakkabılar
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

8. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünler kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade onayı sonrası ürün Satıcı adresine gönderilir.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
İade bedeli, 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

9. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu sözleşme, Alıcı’nın sipariş sırasında “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini onaylamasıyla yürürlüğe girer.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.